مدیر کسب و کار حرفه ای استراتژی خود را افشا نمی کند

مشتری عضوی از خانواده کسب و کار شماست ولی هیچگاه نباید اسرار و استراتژی های خود را برای او افشا کنید.صاحبین کسب و کار حرفه ای مشتری را برای خود حفظ کرده و با جلب اعتماد او شرایط همکاری دائمی را فراهم می کنند اما هیچگاه اسرار و استراتژی ها را برای مشتری افشا نمی کنند. اسرار کسب و کار مانند رازهاییست که همه برای شنیدن آن غریبه محسوب می شوند. مشتری فقط باید از نتایج مطلع شود نه از راه ها و روش های رسیدن به آنها.