در ام پی فور عضو شوید برای ثبت دیدگاه، اشتراک کانال ها و ویدیوها.
سرویس کودک
پیشتازمووی
شرکت طراحی سایت مبناکانال شرکت طراحی سایت مبنا
نمیتوان برای همه مدلها یک قیمت ثابت اعلام کرد؛ زیرا ساختار کیوسکها و تجهیزات همراه آنها متفاوت است.
مهمترین عوامل مؤثر بر قیمت عبارتاند از:
• اندازه و نوع نمایشگر
• کیفیت پنل لمسی
• قدرت سختافزار
• نوع بدنه
• طراحی ایستاده، رومیزی یا دیواری
• نرمافزار سفارشگیری
• قابلیت اتصال به سیستم فروش
• تجهیزات پرداخت
• چاپگر
• بارکدخوان
• امکانات ارتباطی
• برند و کیفیت قطعات
• داخلی یا وارداتی بودن تجهیزات
• گارانتی
• خدمات نصب و پشتیبانی
• امکان سفارشیسازی
بنابراین مقایسه قیمت دو کیوسک بدون مقایسه مشخصات و امکانات، نتیجه دقیقی به شما نمیدهد. در سایت تجهیزات بهتر است قبل از انتخاب، مشخصات فنی و نیاز مجموعه را در کنار قیمت بررسی کنید.
چه کسبوکارهایی به کیوسک سفارش گیر نیاز دارند؟
اگر یکی از شرایط زیر را دارید، بررسی این تجهیزات میتواند منطقی باشد:
• حجم سفارش روزانه بالاست.
• در ساعات خاصی صف ایجاد میشود.
• منوی شما تنوع زیادی دارد.
• سفارشها شامل گزینههای شخصیسازی هستند.
• قصد دارید فرایند سلفسرویس ایجاد کنید.
• فضای کافی برای استقرار دستگاه دارید.
• نرمافزار فروش مجموعه قابلیت اتصال به کیوسک را دارد.
در مقابل، برای یک فروشگاه یا مجموعه کوچک با سفارشهای محدود، ممکن است صندوق فروشگاهی یا سیستم سفارش سادهتر، هزینه و پیچیدگی کمتری داشته باشد.
راهنمای خرید کیوسک سفارش گیر؛ قبل از خرید به چه نکاتی توجه کنیم؟
خرید را از ظاهر دستگاه شروع نکنید. ابتدا فرایند کاری مجموعه را مشخص کنید.
1. نوع کسبوکار را مشخص کنید
رستوران، فستفود، کافه، فروشگاه و مرکز خدماتی نیازهای یکسانی ندارند.
2. مسیر سفارش را روی کاغذ مشخص کنید
بررسی کنید مشتری از لحظه ورود تا پرداخت دقیقاً چه مراحلی را طی میکند.
3. نرمافزار را قبل از سختافزار بررسی کنید
مهم است بدانید نرمافزار فعلی شما با کیوسک سازگار است یا نیاز به تغییر یا توسعه دارد.
4. ابعاد محل نصب را اندازه بگیرید
عرض، عمق و ارتفاع دستگاه را با فضای واقعی فروشگاه مقایسه کنید.
5. ارتفاع و زاویه نمایشگر را بررسی کنید
مشتری باید بتواند بهراحتی صفحه را ببیند و گزینهها را لمس کند.
6. تجهیزات جانبی موردنیاز را مشخص کنید
از ابتدا تعیین کنید چاپگر، بارکدخوان یا سیستم پرداخت نیاز دارید یا خیر.
7. خدمات پس از فروش را بررسی کنید
برای یک دستگاه الکترونیکی تجاری، امکان تعمیر و تأمین قطعات اهمیت زیادی دارد.
8. شرایط گارانتی را بخوانید
مشخص کنید گارانتی دقیقاً شامل کدام قطعات و خدمات میشود.
9. سازگاری با سیستم فروش را تأیید کنید
اتصال نرمافزاری یکی از مهمترین بخشهای خرید است. صرف داشتن پورت یا شبکه به معنای سازگاری کامل نیست.
10. هزینه نهایی راهاندازی را محاسبه کنید
فقط قیمت خود دستگاه را در نظر نگیرید. نرمافزار، نصب، تجهیزات جانبی، شبکه، آموزش و خدمات احتمالی نیز بخشی از هزینه واقعی هستند.
11. امکان توسعه آینده را در نظر بگیرید
اگر احتمال افزایش شعب یا اضافه شدن خدمات وجود دارد، بهتر است راهکار انتخابی قابلیت توسعه داشته باشد.
12. خرید را بر اساس نیاز واقعی انجام دهید
امکاناتی که هیچوقت استفاده نمیشوند، فقط هزینه اولیه را افزایش میدهند.
وقتی حجم سفارش در یک رستوران، فستفود یا مجموعه خدماتی بالا میرود، ثبت دستی سفارش میتواند باعث ایجاد صف، خطای ورود اطلاعات و فشار بیشتر بر کارکنان شود. کیوسک سفارش گیر راهکاری است که بخشی از فرایند ثبت سفارش را به مشتری واگذار میکند تا انتخاب محصول، ثبت سفارش و در برخی سیستمها پرداخت، از طریق یک نمایشگر لمسی انجام شود.
البته هر کیوسک برای هر کسبوکاری مناسب نیست. اندازه نمایشگر، نوع نرمافزار، روش پرداخت، سرعت سختافزار، کیفیت بدنه، قابلیت اتصال به سیستم فروش و امکان پشتیبانی، همگی روی عملکرد نهایی دستگاه تأثیر دارند.
در سایت فروشگاهی تجهیزات، جامعترین سایت در زمینه لوازم فروشگاه و اداری، هنگام انتخاب تجهیزات فروشگاهی باید نیاز واقعی مجموعه را در نظر گرفت؛ نه صرفاً تعداد امکانات روی برگه مشخصات. در ادامه، با انواع کیوسک سفارش گیر، کاربردها، مزایا، محدودیتها، معیارهای خرید و عوامل مؤثر بر قیمت آشنا میشوید.
کیوسک سفارش گیر چیست و چگونه کار میکند؟
کیوسک سفارش گیر یک دستگاه سلفسرویس مجهز به نمایشگر لمسی است که به مشتری اجازه میدهد بدون نیاز به ثبت سفارش توسط اپراتور، کالا یا غذای موردنظر خود را انتخاب کند.
این دستگاه معمولاً از چند بخش اصلی تشکیل میشود:
• نمایشگر لمسی
• رایانه یا واحد پردازشی
• بدنه و پایه یا محفظه نگهدارنده
• نرمافزار سفارشگیری
• سیستم ارتباط با صندوق یا نرمافزار فروش
• تجهیزات جانبی مانند چاپگر رسید، بارکدخوان یا پایانه پرداخت، در صورت پشتیبانی
• شبکه ارتباطی برای انتقال اطلاعات سفارش
روند کار معمولاً ساده است. مشتری وارد منوی محصولات میشود، دستهبندی موردنظر را انتخاب میکند، محصول را به سبد اضافه میکند و سفارش را تأیید میکند. بسته به طراحی سیستم، پرداخت نیز میتواند از طریق همان فرایند یا یک پایانه مجزا انجام شود.
نکته مهم این است که کیوسک سفارش گیر بهتنهایی یک سیستم فروش کامل نیست. عملکرد آن به نرمافزار سفارشگیری و نحوه اتصال آن به سیستم فروش مجموعه نیز وابسته است.
کیوسک سفارش گیر چه کاربردی دارد؟
این دستگاه بیشتر در محیطهایی کاربرد دارد که تعداد سفارشها زیاد است و بخشی از فرایند را میتوان به مشتری سپرد.
رستوران و فستفود
مشتری میتواند غذا، نوشیدنی، مخلفات و گزینههای قابل شخصیسازی را انتخاب کند. سفارش ثبتشده نیز در صورت یکپارچه بودن سیستم میتواند به بخش صندوق یا آشپزخانه منتقل شود.
کافه و مجموعههای غذایی
برای مجموعههایی که منوی متنوع دارند، نمایش تصویری محصولات میتواند انتخاب را سادهتر کند.
فروشگاههای دارای سفارش سلفسرویس
در برخی فروشگاهها میتوان از کیوسک برای ثبت سفارش یا انتخاب خدمات استفاده کرد؛ البته نوع نرمافزار باید متناسب با مدل کسبوکار باشد.
مراکز خدماتی
در صورت طراحی نرمافزار مناسب، کیوسک میتواند برای دریافت اطلاعات مشتری، انتخاب خدمت، ثبت درخواست یا صدور نوبت نیز مورد استفاده قرار گیرد.
مجموعههای پرتردد
هر جایی که مراجعهکننده باید اطلاعات مشخصی را وارد یا گزینهای را انتخاب کند، امکان استفاده از ساختار کیوسک وجود دارد؛ اما نوع سختافزار و نرمافزار باید بر اساس همان فرایند انتخاب شود.
انواع کیوسک سفارش گیر
کیوسکها را میتوان از چند زاویه دستهبندی کرد. یک دستهبندی کاربردی، بر اساس نحوه قرارگیری و نوع استفاده است.
کیوسک ایستاده
این مدل روی زمین نصب یا مستقر میشود و معمولاً برای محیطهایی مناسب است که مشتری در حالت ایستاده سفارش ثبت میکند.
مزایا:
• استفاده راحت در محیطهای پرتردد
• اشغال نسبتاً مناسب فضای کف
• امکان طراحی بدنه اختصاصی
• قابلیت نصب تجهیزات جانبی
محدودیت: فضای بیشتری نسبت به مدلهای رومیزی یا دیواری نیاز دارد.
کیوسک رومیزی
این مدل روی کانتر قرار میگیرد و برای محیطهایی مناسب است که فضای کف محدود است.
مزایا:
• نصب سادهتر
• اشغال فضای کمتر
• مناسب برای کانترهای فروش
محدودیت: فضای میز یا کانتر را اشغال میکند و ارتفاع آن باید برای کاربر مناسب باشد.
کیوسک دیواری
در این مدل دستگاه روی دیوار نصب میشود و برای محیطهایی که فضای کف محدود دارند میتواند گزینه مناسبی باشد.
قبل از انتخاب باید استحکام محل نصب، ارتفاع مناسب نمایشگر، دسترسی به برق و شبکه و شرایط تعمیر و نگهداری بررسی شود.
کیوسک سفارشگیری با پرداخت
برخی سیستمها قابلیت ترکیب سفارشگیری و پرداخت را دارند. در این حالت، تجهیزات پرداخت باید با نرمافزار و ساختار فروش مجموعه سازگار باشند.
کیوسک متصل به سیستم صندوق
در این مدل، هدف فقط نمایش منو نیست؛ بلکه اطلاعات سفارش باید با سیستم فروش یا نرمافزار مجموعه تبادل شود. این ویژگی برای جلوگیری از ثبت دوباره سفارش اهمیت زیادی دارد.
تفاوت کیوسکها در چیست؟
تفاوت کیوسکها فقط به ظاهر یا اندازه نمایشگر محدود نمیشود. هنگام مقایسه باید چند بخش را همزمان بررسی کرد:
• ابعاد و نوع نصب
• اندازه و کیفیت نمایشگر
• نوع فناوری لمس
• قدرت پردازنده و حافظه
• سیستمعامل
• نرمافزار سفارشگیری
• امکانات شبکه
• قابلیت اتصال به تجهیزات فروشگاهی
• چاپ رسید
• بارکدخوان
• تجهیزات پرداخت
• کیفیت و استحکام بدنه
• امکان سفارشیسازی
• خدمات و تأمین قطعات
بنابراین دو دستگاه با ظاهر مشابه ممکن است از نظر کارایی و قابلیت توسعه تفاوت زیادی داشته باشند.
مزایای استفاده از کیوسک سفارش گیر
استفاده از کیوسک میتواند در شرایط مناسب، بخشی از فرایند فروش را سادهتر کند.
کاهش وابستگی به ثبت سفارش دستی
مشتری سفارش را مستقیماً در سیستم وارد میکند و نیاز به انتقال دوباره اطلاعات توسط کارکنان کمتر میشود.
کاهش خطا در ثبت سفارش
وقتی مشتری گزینههای سفارش خود را مستقیماً انتخاب میکند، احتمال برخی خطاهای ناشی از انتقال شفاهی اطلاعات کاهش پیدا میکند.
نمایش بهتر منو
در مدلهای دارای نرمافزار مناسب میتوان تصاویر محصولات، دستهبندیها، گزینههای جانبی و توضیحات را نمایش داد.
مناسب برای ساعات شلوغ
وجود چند نقطه سفارشگیری میتواند به توزیع بهتر مشتریان کمک کند؛ البته نتیجه واقعی به تعداد دستگاه، طراحی فرایند و سرعت نرمافزار بستگی دارد.
امکان ارائه پیشنهادهای تکمیلی
در صورت پشتیبانی نرمافزار، میتوان گزینههای مرتبط مانند افزودنی، نوشیدنی یا محصولات مکمل را هنگام ثبت سفارش نمایش داد.
کاهش فشار کاری در بخش پذیرش سفارش
کارکنان میتوانند بهجای تمرکز کامل روی ورود سفارش، بخشی از زمان خود را به آمادهسازی، پاسخگویی و سایر وظایف اختصاص دهند.
محدودیتهای کیوسک سفارش گیر
کیوسک یک راهحل جادویی برای تمام کسبوکارها نیست.
از محدودیتهای احتمالی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
• هزینه اولیه خرید و راهاندازی
• نیاز به نرمافزار سازگار
• نیاز به برق و شبکه پایدار
• ضرورت آموزش کارکنان برای پشتیبانی از مشتری
• نیاز به نظافت مداوم نمایشگر و بدنه
• احتمال خرابی قطعات الکترونیکی
• وابستگی عملکرد سیستم به نرمافزار
• مناسب نبودن برای تمام گروههای مشتریان
• نیاز به فضای مناسب برای نصب
در مجموعههایی که تعداد سفارش کم است یا مشتریان ترجیح میدهند مستقیماً با فروشنده صحبت کنند، خرید کیوسک ممکن است توجیه اقتصادی کافی نداشته باشد.
مشخصات مهم هنگام انتخاب کیوسک سفارش گیر
اندازه نمایشگر
نمایشگر باید متناسب با نوع منو و فاصله کاربر انتخاب شود. نمایشگر بسیار کوچک میتواند انتخاب گزینهها را سخت کند و نمایشگر بزرگ نیز الزاماً به معنای عملکرد بهتر نیست.
کیفیت صفحه لمسی
لمس باید سریع و دقیق باشد. در محیطهای پرتردد، کیفیت پنل و مقاومت آن اهمیت زیادی دارد.
قدرت سختافزار
اگر نرمافزار سنگین، تصاویر زیاد یا قابلیتهای متعدد دارید، سختافزار ضعیف میتواند باعث کندی عملکرد شود.
سیستمعامل و سازگاری نرمافزاری
قبل از خرید باید مشخص شود نرمافزار سفارشگیری موردنظر روی چه سیستمعاملی اجرا میشود و آیا سختافزار انتخابی با آن سازگار است یا خیر.
ارتباط شبکه
اتصال پایدار شبکه برای ارسال سفارش و ارتباط با سیستم فروش اهمیت دارد. در صورت استفاده از شبکه بیسیم، کیفیت پوشش محیط نیز باید بررسی شود.
بدنه و طراحی
کیوسک در محیط عمومی استفاده میشود و ممکن است در طول روز بارها لمس شود. بنابراین کیفیت ساخت، استحکام پایه، دسترسی برای تعمیر و نحوه عبور کابلها اهمیت دارد.
تجهیزات جانبی
بسته به نیاز مجموعه، ممکن است به این تجهیزات احتیاج داشته باشید:
• چاپگر رسید
• بارکدخوان
• کارتخوان یا پایانه پرداخت
• دوربین یا تجهیزات جانبی
• بلندگو
• اتصال به سیستم نمایش وضعیت سفارش
همه این تجهیزات نباید صرفاً به دلیل امکان نصب خریداری شوند. ابتدا فرایند واقعی کسبوکار را مشخص کنید.
سایت فروشگاهی تجهیزات
https://tajhizat.co/
کیوسک سفارش گیر
https://tajhizat.co/%DA%A9%DB%8C%D9%88%D8%B3%DA%A9-%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B4-%DA%AF%DB%8C%D8%B1-%D8%BA%D8%B0%D8%A7
درج آگهی و تبلیغات رایگان صنعتیان جا
https://sanatianja.ir/ads/176720
